退款 政策

生效日期 2026-10-20

退款方式

退款始终退回余额。余额不能提现到钱包或银行账户。

自动退回余额

  • 一次性号码在 30 分钟内未收到验证码
  • 你在验证码到达前取消了订单
  • 订单失败且未被处理

租用号码

租用是购买一段时间,因此开始后不予退款。若号码从一开始就无法接收短信,请联系客服。核实后,我们会将费用退回你的余额。

充值请求

充值在安全的 PayGate 结账窗口中支付,支付确认后即计入余额。每个结账窗口及其地址有效期为 60 分钟。

联系方式

请通过账户页面的客服,发送订单代码,或充值的日期和金额。