Refund patakaran

Paano gumagana ang mga refund

Palaging bumabalik sa iyong balanse ang mga refund. Hindi maaaring i-withdraw ang balanse sa wallet o bank account.

Awtomatikong refund sa iyong balanse

• Isang isang-gamit na numerong walang natanggap na code sa loob ng 30 minuto
• Kinansela mo ang isang order bago dumating ang code
• Isang order ang nabigo at hindi naproseso

Mga rental na numero

Ang rental ay pagbili ng oras, kaya hindi ito ni-refund pagkatapos magsimula. Kung hindi makatanggap ng SMS ang numero mula sa simula, sabihin sa suporta. Pagkatapos suriin, ibinabalik namin ang presyo sa iyong balanse.

Mga top-up request

Ang mga top-up ay binabayaran sa isang secure na PayGate checkout window at idinadagdag sa iyong balanse kapag nakumpirma na ang bayad. Ang bawat checkout at ang address nito ay mananatiling balido sa loob ng 60 minuto.

Paano kami kontakin

Ipadala ang order code, o ang petsa at halaga ng top-up, sa pamamagitan ng suporta sa screen ng iyong account.