退款 政策

退款方式

退款始終退回餘額。餘額不能提現到錢包或銀行賬戶。

自動退回餘額

• 一次性號碼在 30 分鐘內未收到驗證碼
• 你在驗證碼到達前取消了訂單
• 訂單失敗且未被處理

租用號碼

租用是購買一段時間，因此開始後不予退款。若號碼從一開始就無法接收簡訊，請聯絡客服。核實後，我們會將費用退回你的餘額。

充值請求

充值在安全的 PayGate 結賬視窗中支付，支付確認後即計入餘額。每個結賬視窗及其地址有效期為 60 分鐘。

聯絡方式

請透過賬戶頁面的客服，傳送訂單程式碼，或充值的日期和金額。