الاسترداد سياسة
ساري المفعول من 2026-10-20
كيف تعمل عمليات الاسترداد
تعود المبالغ المستردة دائمًا إلى رصيدك. لا يمكن سحب الرصيد إلى محفظة أو حساب بنكي.
عمليات استرداد تلقائية إلى رصيدك
- رقم للاستخدام مرة واحدة لم يستقبل رمزًا خلال 30 دقيقة
- ألغيت طلبًا قبل وصول رمز
- فشل طلب ولم يُعالَج
أرقام الإيجار
الإيجار هو شراء وقت، لذا لا يُسترد بعد بدئه. إذا لم يستطع الرقم استقبال الرسائل القصيرة من البداية، أخبر الدعم. بعد الفحص، نعيد السعر إلى رصيدك.
طلبات الشحن
تُدفع عمليات الشحن في نافذة دفع PayGate آمنة وتُضاف إلى رصيدك بمجرد تأكيد الدفع. يبقى كل دفع وعنوانه صالحًا لمدة 60 دقيقة.
كيفية التواصل معنا
أرسل رمز الطلب، أو تاريخ ومبلغ الشحن، عبر الدعم في شاشة حسابك.